Kemenhaj Minta PPIU Pastikan Keselamatan Jemaah yang Tertahan di Saudi

Poin-Poin Utama

• • Kementerian Haji dan Umrah meminta PPIU memastikan keselamatan jemaah umrah tertahan di Arab Saudi.
• • Penutupan bandara terjadi imbas erupsi Gunung Anak Krakatau pada Sabtu (5/9).
• • Kemenhaj meminta seluruh asosiasi melakukan langkah mitigasi bagi jemaah terdampak.
• • Direktur Jenderal Bina Penyelenggaraan Haji dan Umrah Puji Raharjo menyampaikan permintaan pada Senin (7/9).
• • Kemenhah meminta PPIU memberikan informasi cepat, jelas, dan akurat soal status penerbangan.
• • Keselamatan jemaah menjadi prioritas dalam keputusan keberangkatan, kepulangan, transit, perubahan jadwal, dan perubahan rute.
• • PPIU diminta aktif berkoordinasi dengan maskapai, pengelola bandar udara, otoritas penerbangan, dan penyedia layanan di Arab Saudi.
• • PPIU wajib memastikan kebutuhan jemaah meliputi akomodasi, konsumsi, transportasi, pendampingan, dan kebutuhan dasar lainnya.
• • Kemenhaj memberi perhatian khusus pada jemaah yang masih di Arab Saudi akibat perubahan atau pembatalan penerbangan.
• • PPIU harus memastikan jemaah tetap dalam pendampingan hingga dapat melanjutkan perjalanan ke Tanah Air.
• • Tidak boleh ada jemaah yang kehilangan pendampingan atau tidak memperoleh kepastian pelayanan.
• • PPIU diminta menunda keberangkatan jemaah yang akan berangkat ke Tanah Suci hingga ada kepastian penerbangan.
• • PPIU tidak boleh memaksakan keberangkatan sebelum ada kepastian dari maskapai dan otoritas penerbangan.
• • Keselamatan jemaah menjadi pertimbangan utama dalam keputusan keberangkatan.