Ekonomi Netral
Menhub Minta Maskapai Fasilitasi Refund dan Reschedule Penumpang Terdampak Erupsi Gunung Anak Krakatau
Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi meminta maskapai memfasilitasi hak penumpang terdampak penutupan delapan bandara akibat erupsi Gunung Anak Krakatau melalui refund 100 persen atau reschedule tiket. Kementerian Perhubungan juga menyiapkan lima bandara alternatif serta menyediakan transportasi darat gratis berupa kereta api dan bus dari Bandara Soekarno-Hatta untuk menjaga kelancaran perjalanan penumpang. Pemerintah menegaskan pemenuhan hak penumpang dan koordinasi intensif dengan pemangku kepentingan penerbangan terus dilakukan selama delapan bandara tersebut masih ditutup imbas sebaran abu vulkanik.
Poin-Poin Utama
- Menhub Dudy Purwagandhi meminta maskapai fasilitasi refund atau reschedule penumpang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau.
- Permintaan disampaikan pada Minggu (6/9) sebagai respons atas gangguan operasional bandara akibat sebaran abu vulkanik.
- Kemenhub memastikan penumpang terdampak pembatalan penerbangan mendapatkan refund tiket secara penuh 100 persen.
- Kebijakan refund penuh berlaku bagi penumpang yang penerbangannya dibatalkan akibat kondisi operasional bandara terdampak abu vulkanik.
- Pengembalian tiket 100 persen merupakan bentuk pelayanan agar penumpang tidak mengalami kerugian karena faktor keselamatan penerbangan.
- Kemenhub membuka opsi penggunaan bandara alternatif selama delapan bandara terdampak masih dihentikan sementara.
- Bandara alternatif meliputi Kertajati (Majalengka), Ahmad Yani (Semarang), Juanda (Surabaya), Yogyakarta International Airport, dan Adi Soemarmo (Solo).
- Pemerintah bersama InJourney Airports menyediakan transportasi darat gratis berupa kereta api dan bus bagi penumpang dari Bandara Soekarno-Hatta.
- Informasi pengalihan penerbangan disampaikan langsung kepada penumpang oleh masing-masing maskapai.
- Hingga Minggu (6/9) malam, sebanyak delapan bandara masih ditutup imbas abu vulkanik erupsi GAK.
- Delapan bandara tersebut: Soekarno-Hatta (Tangerang), Halim Perdanakusuma (Jakarta), Radin Inten II (Lampung), Husein Sastranegara (Bandung), Budiarto (Curug Tangerang), Pondok Cabe (Tangerang Selatan), Taufik Kiemas (Pesisir Barat Lampung), dan Atung Bungsu (Pagar Alam Sumatera Selatan).
Ingin membaca liputan lengkap di portal penerbit?
Buka Sumber di RepublikaHak cipta dan publikasi utuh dimiliki oleh Republika.